Політика конфіденційності


<div class="privacy-policy-container">
    <h1 class="policy-title">Політика конфіденційності</h1>
    <p class="policy-last-updated">Останнє оновлення: 1 листопада 2025 року</p>

    <div class="policy-section">
        <h2>1. Вступ</h2>
        <p>Ласкаво просимо на веб-сайт Курсів малювання для дітей у Києві ("ми", "нас" або "наш"). Ми поважаємо ваше право на приватність і зобов'язуємося захищати вашу особисту інформацію. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, розкриваємо та захищаємо вашу інформацію.</p>
        <p>Використовуючи наш веб-сайт або надаючи нам свою інформацію, ви погоджуєтеся з практиками, описаними в цій Політиці. Будь ласка, уважно прочитайте її, щоб зрозуміти, як ми обробляємо вашу інформацію.</p>
    </div>

    <div class="policy-section">
        <h2>2. Інформація, яку ми збираємо</h2>
        <p>Ми можемо збирати такі типи інформації:</p>

        <h3>2.1. Особиста інформація</h3>
        <p>Коли ви реєструєтесь на курси, заповнюєте форми або взаємодієте з нашим веб-сайтом, ми можемо збирати:</p>
        <ul>
            <li>Контактну інформацію (ім'я, адреса електронної пошти, номер телефону)</li>
            <li>Інформацію про дитину (ім'я, вік, особливі потреби або вимоги)</li>
            <li>Платіжну інформацію (при здійсненні оплати за курси)</li>
            <li>Інформацію, яку ви надаєте в повідомленнях, запитах або зворотному зв'язку</li>
        </ul>

        <h3>2.2. Автоматично зібрана інформація</h3>
        <p>Коли ви відвідуєте наш веб-сайт, ми можемо автоматично збирати:</p>
        <ul>
            <li>Технічну інформацію (IP-адреса, тип і версія браузера, налаштування часового поясу)</li>
            <li>Інформацію про відвідування (URL-адреси переходу, сторінки, які ви переглядали, час і дата вашого відвідування)</li>
            <li>Дані про використання (як ви взаємодієте з нашим веб-сайтом)</li>
        </ul>

        <h3>2.3. Файли cookie</h3>
        <p>Ми використовуємо файли cookie та подібні технології для покращення вашого користувацького досвіду, аналізу трафіку та персоналізації контенту. Ви можете керувати своїми налаштуваннями файлів cookie через свій браузер. Детальніше про наші практики щодо файлів cookie можна дізнатися в нашій <a href="/#cookies-policy">Політиці використання файлів cookie</a>.</p>
    </div>

    <div class="policy-section">
        <h2>3. Як ми використовуємо вашу інформацію</h2>
        <p>Ми використовуємо зібрану інформацію для:</p>
        <ul>
            <li>Надання та управління нашими послугами (обробка реєстрацій, відповіді на запитання)</li>
            <li>Спілкування з вами щодо наших курсів, оновлень або змін у розкладі</li>
            <li>Покращення нашого веб-сайту та послуг</li>
            <li>Надсилання інформаційних матеріалів, якщо ви погодилися їх отримувати</li>
            <li>Дотримання юридичних зобов'язань</li>
            <li>Захисту наших прав або власності</li>
        </ul>
    </div>

    <div class="policy-section">
        <h2>4. Правова основа для обробки</h2>
        <p>Ми обробляємо вашу особисту інформацію на таких правових підставах:</p>
        <ul>
            <li><strong>Згода:</strong> коли ви добровільно надаєте нам інформацію або погоджуєтеся на отримання маркетингових матеріалів</li>
            <li><strong>Виконання договору:</strong> коли обробка необхідна для надання послуг, які ви запросили</li>
            <li><strong>Законні інтереси:</strong> коли обробка необхідна для наших законних інтересів, якщо вони не переважають вашими правами та свободами</li>
            <li><strong>Юридичні зобов'язання:</strong> коли обробка необхідна для дотримання закону</li>
        </ul>
    </div>

    <div class="policy-section">
        <h2>5. Розкриття інформації</h2>
        <p>Ми можемо розкривати вашу інформацію:</p>
        <ul>
            <li>Нашим співробітникам і викладачам, які потребують доступу до інформації для надання послуг</li>
            <li>Стороннім постачальникам послуг, які допомагають нам з веб-хостингом, обробкою платежів, аналітикою тощо</li>
            <li>Державним органам, якщо це вимагається законом</li>
        </ul>
        <p>Ми вимагаємо від усіх третіх сторін поважати безпеку вашої особистої інформації та обробляти її відповідно до закону.</p>
    </div>

    <div class="policy-section">
        <h2>6. Міжнародні передачі даних</h2>
        <p>Ми зберігаємо і обробляємо вашу інформацію в Україні. Однак деякі з наших сторонніх постачальників послуг можуть бути розташовані або обробляти дані в інших країнах. Коли ми передаємо вашу особисту інформацію за межі України, ми забезпечуємо подібний рівень захисту, впроваджуючи принаймні один із наступних заходів:</p>
        <ul>
            <li>Передача даних до країн, які, як вважається, забезпечують адекватний рівень захисту особистих даних</li>
            <li>Використання конкретних договорів, схвалених регуляторними органами, які надають особистим даним такий самий захист, як і в Україні</li>
        </ul>
    </div>

    <div class="policy-section">
        <h2>7. Безпека даних</h2>
        <p>Ми впровадили відповідні заходи безпеки для запобігання випадковій втраті, несанкціонованому використанню, зміні або розкриттю вашої особистої інформації. Доступ до вашої особистої інформації обмежений тими співробітниками, агентами та третіми сторонами, яким це потрібно знати для виконання своїх обов'язків.</p>
        <p>Хоча ми докладаємо всіх зусиль для захисту вашої особистої інформації, передача інформації через інтернет не є повністю безпечною. Ми не можемо гарантувати безпеку вашої інформації, переданої на наш веб-сайт; будь-яка передача здійснюється на ваш власний ризик.</p>
    </div>

    <div class="policy-section">
        <h2>8. Зберігання даних</h2>
        <p>Ми зберігаємо вашу особисту інформацію лише стільки, скільки необхідно для досягнення цілей, для яких ми її зібрали, включаючи будь-які юридичні, бухгалтерські або звітні вимоги.</p>
        <p>Для визначення відповідного періоду зберігання особистої інформації ми враховуємо обсяг, характер і чутливість інформації, потенційний ризик шкоди від несанкціонованого використання або розкриття, цілі обробки та можливість досягнення цих цілей іншими засобами.</p>
    </div>

    <div class="policy-section">
        <h2>9. Ваші права на захист даних</h2>
        <p>Відповідно до законів про захист даних, ви маєте різні права щодо вашої особистої інформації, включаючи:</p>
        <ul>
            <li><strong>Право на доступ:</strong> отримання копії особистої інформації, яку ми зберігаємо про вас</li>
            <li><strong>Право на виправлення:</strong> виправлення неточної або неповної інформації</li>
            <li><strong>Право на видалення:</strong> вимагати видалення вашої особистої інформації за певних обставин</li>
            <li><strong>Право на обмеження обробки:</strong> вимагати тимчасового обмеження обробки вашої інформації</li>
            <li><strong>Право на перенесення даних:</strong> отримання вашої особистої інформації в структурованому, широко використовуваному і машиночитаному форматі</li>
            <li><strong>Право на заперечення:</strong> заперечувати проти обробки, що базується на наших законних інтересах</li>
            <li><strong>Право відкликати згоду:</strong> відкликати згоду в будь-який час, якщо ми покладаємося на неї для обробки вашої інформації</li>
        </ul>
        <p>Якщо ви хочете скористатися будь-яким із цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою zagarts.com@gmail.com. Ми можемо попросити вас надати конкретну інформацію, щоб допомогти нам підтвердити вашу особу та забезпечити ваше право на доступ до інформації (або на здійснення будь-якого з ваших інших прав).</p>
    </div>

    <div class="policy-section">
        <h2>10. Маркетингові комунікації</h2>
        <p>Якщо ви погодилися отримувати маркетингові матеріали, ми можемо використовувати вашу інформацію для надсилання вам інформації про наші курси, події та послуги, які, на нашу думку, можуть вас зацікавити.</p>
        <p>Ви можете відмовитися від отримання цих комунікацій в будь-який час, натиснувши на посилання "відписатися" в будь-якому з наших електронних листів або зв'язавшись з нами за адресою zagarts.com@gmail.com.</p>
    </div>

    <div class="policy-section">
        <h2>11. Сторонні веб-сайти</h2>
        <p>Наш веб-сайт може містити посилання на сторонні веб-сайти, плагіни та застосунки. Натискання на ці посилання або активація цих підключень може дозволити третім сторонам збирати або ділитися даними про вас. Ми не контролюємо ці сторонні веб-сайти і не несемо відповідальності за їхні політики конфіденційності. Коли ви залишаєте наш веб-сайт, ми рекомендуємо вам прочитати політику конфіденційності кожного відвідуваного вами веб-сайту.</p>
    </div>

    <div class="policy-section">
        <h2>12. Діти</h2>
        <p>Ми розуміємо важливість захисту конфіденційності дітей, особливо в онлайн-середовищі. Наш веб-сайт не призначений для дітей віком до 16 років, і ми свідомо не збираємо особисту інформацію безпосередньо від дітей до цього віку.</p>
        <p>Інформація про дітей (таку як ім'я та вік) надається їхніми батьками або законними опікунами під час реєстрації на наші курси. Ми обробляємо цю інформацію лише в обсязі, необхідному для надання наших послуг, і за згодою батьків або законних опікунів.</p>
        <p>Якщо ви дізнаєтеся, що ваша дитина надала нам особисту інформацію без вашої згоди, будь ласка, зв'яжіться з нами, і ми вживемо заходів для видалення цієї інформації з наших записів.</p>
    </div>

    <div class="policy-section">
        <h2>13. Зміни до цієї політики</h2>
        <p>Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності, щоб відображати зміни в наших практиках або з інших операційних, юридичних чи нормативних причин. Ми опублікуємо оновлену Політику конфіденційності на нашому веб-сайті та, якщо зміни суттєві, повідомимо вас або через повідомлення на веб-сайті, або електронною поштою.</p>
        <p>Будь ласка, регулярно переглядайте цю Політику, щоб бути в курсі того, як ми захищаємо вашу інформацію.</p>
    </div>

    <div class="policy-section">
        <h2>14. Контактна інформація</h2>
        <p>Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами на захист даних, будь ласка, зв'яжіться з нами за:</p>
        <ul>
            <li>Електронною поштою: zagarts.com@gmail.com</li>
            <li>Телефоном: +380925166813</li>
            <li>Поштовою адресою: 21107, Чернівецька область, місто Чернівці, просп. Пирогова, 38</li>
        </ul>
    </div>
</div>